Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης

Το www.jmsolutions.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των της ελληνικής ετερόρυθμης εταιρείας «Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ», που εδρεύει στην  Άνω Γλυφάδα Τεμπών 36, 16562 Αθήνα, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 998731708 / Δ.Ο.Υ Γλυφάδας). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, είναι σημαντική η αποδοχή των ακόλουθων όρων και διαδικασιών πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Σας ενημερώνουμε ότι κάνοντας χρήση του site μας συμφωνείτε και δεσμεύεστε από τους κάτωθι όρους:

1) Όλες οι φωτογραφίες των προϊόντων και τα τεχνικά χαρακτηριστικά που προέρχονται από τα επίσημα site των κατασκευαστών των ειδών καθώς και οι τιμές μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.

2) Οι όροι εγγύησης  στα προϊόντα του καταστήματος μας είναι αυτοί που έχουν διαμορφωθεί και ισχύουν από τους ίδιους τους κατασκευαστές των προϊόντων. 

 

Περιορισμοί Χρήσης

Ολόκληρο το περιεχόμενο του site είναι καταγεγραμμένο με βάση τη νομοθεσία της Ε.Ε. και προστατεύεται από τη διεθνή νομοθεσία για τα συγγραφικά δικαιώματα και τις διεθνείς συμβάσεις προμηθειών. Υλικό από την Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ καθώς και σχετικές υπηρεσίες, δεν μπορούν να αντιγραφούν, να διανεμηθούν ή να διαβιβαστούν με οποιοδήποτε τρόπο εάν δεν επιτραπεί από την Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ. Οι χρήστες του site μπορούν να κατεβάσουν ένα αντίγραφο μέρους ή ολόκληρου του υλικού για προσωπική, όχι εμπορική χρήση με την προϋπόθεση ότι δεν θα τροποποιήσουν το υλικό με κανένα τρόπο, ούτε θα σβήσουν ή θα αλλάξουν οτιδήποτε σχετικό με το copyright και το σήμα γνησιότητας. Όλο το υλικό σε αυτό το site παρέχεται για νόμιμη χρήση μόνο.

 

Περιορισμοί Ευθύνης

Η Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας www.jmsolutions.gr καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

 

Δήλωση  Εχεμύθειας

Όταν αποστέλλετε ένα αίτημα online, η πληροφορία που μας παρέχετε χρησιμοποιείται για να σας απαντήσουμε ηλεκτρονικά στην ερώτησή σας. Θεωρούμε τις αιτήσεις που συμπληρώνετε και την ηλεκτρονική αλληλογραφία που στέλνετε ως απόρρητη και ότι περιέχει τα δικά σας, αληθή στοιχεία. Δε μεταβιβάζουμε το περιεχόμενο αυτών παρά μόνο στον άμεσα ενδιαφερόμενο αποδέκτη και στο νόμο, εφόσον αυτό μας ζητηθεί ή στην περίπτωση που το περιεχόμενο του μηνύματος θεωρούμε ότι μας θίγει.

 

Πολιτική Απορρήτου - Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρεία μας, λειτουργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε τον δικτυακό μας τόπο, το χώρο παραλαβής εμπορευμάτων και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.

Τα προσωπικά δεδομένα που χρειαζόμαστε είναι:

Για την περίπτωση παραγγελίας από φυσικό πρόσωπο χρειαζόμαστε όνομα και επώνυμο, την διεύθυνση τιμολόγησης και παράδοσης, το σταθερό /ή κινητό τηλέφωνο για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας και το email σας ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις αναφορικά με την παραγγελία σας. Για την περίπτωση παραγγελίας από νομικό πρόσωπο, χρειαζόμαστε επιπλέον ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα.

Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να μεταβιβαστούν σε τρίτους, όπως μεταφορικές εταιρίες που συνεργάζεται η εταιρεία μας στο πλαίσιο πάντα της διεκπεραίωσης της παραγγελίες σας. Σε περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας επεξεργάζονται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας της τράπεζας Πειραιώς και κανένα στοιχείο της κάρτας δεν κρατιέται στα συστήματα της Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ.

Παραγγελία

Στα ποσά που αναφέρονται στο site περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24%, αλλά δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα μεταφοράς. Η Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ δεν φέρει καμία ευθύνη για οτιδήποτε συμβεί πέρα από ό,τι ελέγχει η ίδια, δηλαδή δεν ευθύνεται για απώλεια, καθυστερημένες παραγγελίες ή διακοπή τηλεφώνου, ηλεκτρικού δικτύου, φθορά λογισμικού προγράμματος ή άλλων συστημάτων. Παρόλα αυτά, παραμένει στη διάθεση των πελατών της για την εξομάλυνση τυχόν προβλημάτων.

 

Παράδοση

Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται, εκτός των περιπτώσεων της αντικαταβολής, αφού η Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ  λάβει ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας και επιβεβαιώσει με τον πελάτη την αυθεντικότητα της παραγγελίας και των στοιχείων παραλήπτη που έχουν δοθεί από το χρήστη. Η παράδοση γίνεται άμεσα από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Στη χρονική περίοδο παράδοσης δεν περιλαμβάνονται καθυστερήσεις που οφείλονται σε απεργίες ή άλλες απρόοπτες καταστάσεις (βλέπε καιρικές συνθήκες κλπ.) και για τις οποίες ουδεμία ευθύνη φέρει η Ι.Μαυρομματάκης & Σια ΕΕ.

 

Τρόποι Αποστολής

 

Ανάλογα με τον τρόπο παραγγελίας, έχετε τις παρακάτω διαθέσιμες επιλογές αποστολής των εμπορευμάτων. Η αντικαταβολή παρέχεται δωρεάν για παραλαβή ή παράδοση εντός Αττικής. Οι επιλογές αποστολής είναι οι παρακάτω:

Εντός Αττικής μέσω courier ή με ίδια μέσα ανεξαρτήτως κιλών (Εξαιρούνται τα νησιά)

  • Δωρεάν μεταφορά και παράδοση σε όλο το λεκανοπέδιο της Αττικής

Εκτός Αττικής για έως και 3 κιλά ογκομετρικά μέσω courier ή με ίδια μέσα (Περιλαμβάνονται και τα νησιά της Αττικής καθώς και οι δυσπρόσιτες περιοχές)

  • Δωρεάν αντικαταβολή και παράδοση μέσω courier με κόστος 4 € (Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι +1 €)
  • Δυνατότητα παράδοσης μέσω Μεταφορικής της δικής σας επιλογής (με δική σας χρέωση). Εμείς, παραδίδουμε δωρεάν στο πρακτορείο που θα μας υποδείξετε.

Δυνατότητα παραλαβής από την αποθήκη μας

Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε αυθημερόν από την αποθήκη μας (Χίου 82, Άνω Γλυφάδα 16562) Δευτέρα με Παρασκευή 15.00 με 17.00 με την ταυτότητα σας, τα προϊόντα της παραγγελίας σας εφόσον η παραγγελία πραγματοποιηθεί μέχρι τη 13.00 το μεσημέρι και εφόσον είναι διαθέσιμα. Προαπαιτείται επικοινωνία μαζί μας.

Δυνατότητα παραλαβής από τις αποθήκες των προμηθευτών μας

Για περιπτώσεις εξαιρετικά μεγάλης ανάγκης έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε με την ταυτότητα σας αυθημερόν απευθείας από τις αποθήκες των προμηθευτών μας. Προϋπόθεση είναι τα προϊόντα της παραγγελίας σας να είναι διαθέσιμα σε κάποιο από τους προμηθευτές μας. Προαπαιτείται εξόφληση της παραγγελίας σας και επικοινωνία μαζί μας.

 

Όλα τα προϊόντα εφόσον είναι διαθέσιμα κατά την παραγγελία παραδίδονται συνήθως εντός 24 με 48 ωρών. Εάν το προϊόν έχει εξαντληθεί θα ενημερωθείτε από το τμήμα παραγγελιών  για την ημερομηνία παραλαβής.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά &